S’excuser ? Combien de fois vous arrive-t-il de dire “désolé” dans vos interactions avec les gens, même lorsque vous n’avez rien à regretter ? Par exemple, excusez-vous automatiquement quand quelqu’un d’autre vous heurte ? Vous excusez-vous d’avoir poursuivi quelqu’un alors que c’est lui qui est en retard pour ce qu’il a promis ? Parfois, les excuses sont si régulières que c’est presque comme si vous vous excusiez pour votre existence même. Ce fut longtemps le cas pour moi. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vous excuser par défaut alors que vous ne l’êtes pas. Par exemple, si vous avez eu une éducation difficile ou des relations malsaines dans le passé, vous pourriez être plus susceptible de vous excuser directement, car c’est ainsi que vous avez appris à vous protéger. (Remarque: nous avons tous des comportements que nous avons adoptés parce qu’ils ont fonctionné pour nous à l’époque, mais nous réalisons souvent plus tard qu’ils ne fonctionnent plus pour nous – mais ce sera pour un autre poste!) Identifier votre schéma de s”excuser” Les femmes et les filles sont particulièrement enclines à s’excuser parce que nous sommes socialement conditionnés à être gentilles, polies et agréables. Alors que des qualités telles que la confiance, le courage, le leadership et l’ambition peuvent être encouragées chez les garçons et les filles, ce sont généralement les filles qui s’attendent en plus à être à l’écoute et empathiques aux besoins des autres. Nous sommes élevés pour nous soucier de ce que nous faisons ressentir aux autres et pour ne pas être trop impétueux, bruyants ou opiniâtres. Par conséquent, ce sont les filles qui sont plus susceptibles de recevoir une désapprobation sociale lorsque ces fortes qualités de leadership sont perçues comme autoritaires ou grossières. Lorsque vous vous excusez inutilement, vous envoyez le message que vous doutez de vous-même. Lorsque vous vous diminuez de cette façon, même si vous pensez que vous êtes simplement poli, vous donnez par inadvertance aux autres une raison de douter également de vous et de votre crédibilité. Si vous vous excusez pour quelque chose qui n’est pas de votre faute, vous prenez potentiellement le blâme pour des choses qui ne sont absolument pas de votre faute. En plus des excuses inutiles, ce conditionnement se manifeste par l’insertion d’autres qualificatifs dans la conversation. “Je peux me tromper, mais…” ou “Je me demandais juste si peut-être…” Ce sont toutes des façons dont les femmes en particulier communiquent d’une manière qui n’est pas perçue comme trop directe ou intrusive – même lorsqu’elles ont parfaitement le droit de l’être. Si vous savez que vous vous excusez de façon chronique et que vous préférez rompre avec cette habitude, commencez par remarquer votre schéma, puis prenez des mesures pour faire quelque chose de différent. 3 mesures à prendre pour ne plus s’excuser 1. Respirez La prochaine fois que vous aurez envie de commencer une phrase par «Désolé», faites une pause et demandez-vous si vous avez vraiment quelque chose à vous reprocher. Si vous ne le faites pas, voyez si vous pouvez résister à cette envie, même si cela vous semble inconfortable. Souvent, les mots sortent de votre bouche avant que vous ne vous en rendiez compte, alors dans ces cas, notez mentalement les moments, les lieux, les personnes et les scénarios qui ont tendance à déclencher des excuses automatiques de votre part. Si vous trouvez qu’il est difficile de tempérer votre besoin de vous excuser, commencez peut-être à vous entraîner avec votre communication écrite. Si vous écrivez régulièrement “Désolé pour le retard” ou “Désolé de vous déranger à nouveau” dans vos e-mails, revenez en arrière et supprimez ces phrases avant d’appuyer sur envoyer. 2. Échangez-le Certaines personnes suggèrent de remplacer «désolé» par «merci». Par exemple, au lieu de «Désolé, je suis en retard», vous pouvez dire «Merci d’avoir attendu». Il existe de nombreuses façons d’insérer de la gratitude au lieu d’excuses et je vous encourage à essayer de trouver des alternatives. “J’apprécie que tu fasses ça.” ou “Je vous serais reconnaissant si vous suiviez ceci” sont d’autres exemples. Notez que bien que la gratitude puisse être préférable aux excuses, je vous conseille néanmoins de ne pas exprimer trop de gratitude pour quelque chose que la plupart considéreraient comme une attente raisonnable, et non comme une faveur. 3. Proposez une solution Si vous pensez que vous devez des excuses à quelqu’un parce que vous n’avez pas respecté un délai ou que vous n’avez pas livré ce que vous avez promis, je peux vous assurer que la personne que vous avez laissé tomber est plus intéressée par la façon dont vous allez résoudre la situation que de t’écouter t’excuser. Nous sommes tous humains et les choses sont négligées. Vous pourriez dire que vous êtes désolé, mais enchaînez immédiatement avec : « Je n’ai pas pu faire ce que tu as demandé, mais c’est ce que je fais à la place. Une alternative parfaitement raisonnable pourrait être : « Je sais que nous nous sommes mis d’accord sur cette date, mais cela ne me sera pas possible. Cela vous dérangerait-il si je vous l’apportais à cette autre date?» Comme vous pouvez le voir, le but n’est pas de refuser obstinément de s’excuser, mais d’être conscient des cas où vous diminuez votre propre valeur et votre crédibilité en vous excusant de manière excessive et inutile.
